Pacientes e Visitantes

Orientação aos Pacientes

Internações
O paciente ou responsável deve se apresentar à recepção do hospital portando a solicitação de internação, fornecida pelo médico assistente, e o documento de identidade. No caso de paciente conveniado, é necesssário também apresentar a guia de autorização do plano de saúde.

Convênios
A Santa Casa mantém convênios com quase todas as empresas de planos de saúde do Rio Grande do Sul. Porém, os contratos variam de acordo com o plano firmado pelo associado. Recomendamos que os pacientes credenciados informem-se sobre a abrangência de cobertura direta ou por reembolso de seu convênio, junto com as limitações do mesmo.

Acompanhantes
Nos apartamentos privativos, existem acomodações para 1 (um) acompanhante pernoitar. Esta condição não existe nos apartamentos semiprivativos, com exceção dos apartamentos do Hospital da Criança Santo Antônio, onde é permitido 1 (um) acompanhante.

Diárias
A diária hospitalar encerra às 11 horas e o seu valor varia de acordo com o tipo e acomodação solicitada.

Alta Hospitalar
A alta é autorizada pelo hospital a partir da liberação do médico assistente, prescrita e assinada no prontuário. Feita a comunicação ao paciente, este será encaminhado à recepção do hospital para fechamento da conta.

Orientação Espiritual
A Santa Casa é uma instituição que proporciona apoio espiritual ao cliente que solicitá-lo.

Nas Capelas da Santa Casa, são realizadas missas:
Capela Nosso Senhor dos Passos – Hospital São Francisco
Diariamente, às 16h (durante o horário de verão, às 17h)

Capela do Hospital Santa Rita
2ª, 4ª e 6ª, às 15h30

Capela do Hospital da Criança Santo Antônio
3ª e 5ª, às 15h30