Internações

O paciente ou responsável apresenta-se à Recepção do hospital portando a solicitação de internação, fornecida pelo médico assistente, e o documento de identidade. No caso de paciente conveniado é necesssário também apresentar a guia de autorização do plano de saúde.

Convênios

A Santa Casa mantém convênio com quase todas as empresas de planos de saúde do Estado, porém os contratos variam de acordo com o plano firmado pelo associado. Recomenda-se aos pacientes credenciados, que informem-se da abrangência de cobertura direta ou por reembolso de seu convênio, bem como das limitações do mesmo.

Acompanhantes

Nos apartamentos privativos há acomodações para 1(um) acompanhante. Já nos apartamentos semi-privativos, não. A diária do acompanhante inicia a partir das 20 horas e inclui o café da manhã.

HORÁRIO DE VISITAS
Unidade de Internação:	das 8h às 20h.
Unidade de Terapia Intensiva:	das 10h30min às 11h
	das 19h30min às 20h

Diárias

A diária hospitalar encerra às 11 horas e o seu valor varia de acordo com o tipo e acomodação solicitada.

Alta Hospitalar

A alta é autorizada pelo hospital a partir da liberação do médico assistente, prescrita e assinada no prontuário. Feita a comunicação ao paciente, este será encaminhado à Recepção do Hospital para fechamento da conta.

Serviço de Enfermagem

Visando a educação, prevenção e recuperação da saúde, a equipe de enfermagem é formada por auxiliares e enfermeiros. Para qualquer esclarecimento, procurar a enfermeira responsável pela unidade.

Serviço de Fisioterapia

Presta assistência fisioterápica tanto respiratória como motora aos pacientes internados.

Divisão de Nutrição e Dietética

A equipe da Divisão de nutrição e Dietética - DND, presta assistência nutricional ao paciente, visando a recuperação do seu estado de saúde e comprometendo-se com a prescrição, produção, distribuição e orientação da dieta adequada. As refeições para pacientes atendem a duas formas de alimentação: Dieta Normal e Dieta Especial. A área oferece também o serviço "A La Carte", composto por refeições rápidas e pratos especiais, destinado a pacientes com dieta normal e acompanhantes. Todas as refeições e informações detalhadas sobre o serviço estão impressas no cardápio que se encontra no apartamento. Consulte!

Orientação Espiritual

A Santa Casa é uma instituição que proporciona apoio espiritual ao paciente que solicitá-lo, através do ramal 8520. Na Capela do Hospital São Francisco são realizadas missas diariamente, nos seguintes horários:

      De 2a. a 6a. feira e feriados: 7h10min e 17h
      Sábados: 7h10min e 16h
      Domingos e feriados religiosos; 7h10min, 9h30min e 17h

Ouvidoria

A Santa Casa dispõe de uma Assessoria de Marketing, que trabalha para a satisfação dos clientes. Portanto, coloca-se a disposição para receber sugestões e/ou críticas. As informações dos clientes são de extrema valia para a instituição.

Telefones:(51) 3214.8505